Angelica Peterlechner

Ich bin eine leidenschaftliche Management Coach und Agile Coach mit über 20 Jahren Erfahrung in der Service-Center-Welt. In dieser Zeit habe ich jede Ecke dieses Business durchleuchtet – vom lebendigen Kundenkontakt bis hin zur Führungsebene. Mein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Service-Center macht mich zur Sparringspartnerin, die nicht nur theoretisch weiss, wovon sie spricht, sondern selbst mit beiden Füssen im echten Leben steht.

Durch meine systemische Ausbildung in Therapie und Beratung und meine 25-jährige Reflexionsarbeit kann ich nicht nur strukturierte, sondern auch menschlich ansprechende Lösungen anbieten. Ich lebe, was ich vermittle, und zeige dabei auch meine Ecken und Kanten – schliesslich weiss ich, dass echte Entwicklung nicht immer glatt verläuft.

Meine Mission ist klar: Ich schaffe Räume für Veränderung. Für Teams, die nicht nur funktionieren, sondern wirklich zusammenarbeiten. Für Führungskräfte, die mehr sein wollen als Chef im System. Mit Klarheit, Struktur und einer guten Prise Humor sorge ich dafür, dass sich Arbeit wieder gut anfühlt – für alle.

Weil guter Service Freude verbreitet!

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