Interviews

Peter Peterlechner über sein 20. Jubiläum in der Contactcenter-Branche

Peter Peterlechner über die neuen Anforderungen an den Service-Center-Manager

Peter Peterlechner über AHT und Mehrwert in Kundengesprächen

Angelica Peterlechner über Denkstilanalyse und richtiges Hinhören

Angelica Peterlechner über nachhaltigen Kundendialog und Beziehungspflege

Peter Peterlechner im Interview mit dem "Contact Management Magazine"

Angelica Peterlechner im Interview mit dem "Contact Management Magazine"